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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour Modalite retour appareil non satsfaisant

Bonjour
J'ai acheté via votre site un IPHONE 6 reconditionné le 06/10/19. Il s'avere que ce telephone a tres peu de reception des signaux . En emission meme phenomene on ne peu se servir de cet appareil qu'au pied du relais. c'est pas pratique.
J'ai meme changé d'operateur ayant incrimine le reseau SFR dans mon secteur.
Meme resultat le teléphone est "sourd et muet"
Je souhaite retour du materiel et remboursement .
Merci de votre attention
sinceres salutations
Annick X

ANNICK
ANNICK

ANNICK

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Réponses

Bonjour Annick,

Toutes nos excuses pour ces désagréments. Je vous invite à effectuer une déclaration de panne matériel depuis votre Espace Client, rubrique Assistance.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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