facture plus chère

Bonjour Nicolas,

Après vérification de votre facture, il en ressort que :

• Sur la ligne se terminant par 0619; il a été consommé 8,95 Go de data (internet mobile), c'est pour cette raison que vous avez été facturé sur le tarif de 8,99€ (au lieu de 14,99€). Vous avez également effectué un appel d'une durée supérieure à 2 heures consécutives, les 2 premières heures sont incluses, au-delà, vous êtes facturé 0,38€/min.
• Sur la ligne se terminant par 3032, il a été consommé 15,09 Go de data (internet mobile), c'est pour cette raison que vous avez été facturé sur le tarif de 13,99 euros conformément à vos Guide Tarifaire de vos offres Le complet Promotionnelle.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel