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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bj, ma sim se déconnecte plusieurs fois par jour. Je dois rallumer mon téléphone même en conversation. Merci. .

Ma carte se déconnecte sans raisons mêmes lors de conversations m'obligeant à rallumer mon appareil !! Faut il la changer ? Merci

ANDREA
ANDREA

ANDREA

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Réponses

Bonjour Andréa,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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