Question en attente de réponse
Bj, ma sim se déconnecte plusieurs fois par jour. Je dois rallumer mon téléphone même en conversation. Merci. .
Ma carte se déconnecte sans raisons mêmes lors de conversations m'obligeant à rallumer mon appareil !! Faut il la changer ? Merci
Réponses
Bonjour Andréa,
Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ? Merci.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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ANDREA a posé une nouvelle question
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