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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

porquoi ai-je été prélevé de 11,98 € le 02/10/2019

Bonjour, en consultant mes factures sur mon espace client, je n'en trouve aucune qui corresponde au prélèvement de 11,98 € que vous avez fait sur mon compte le 02/10/2019.
Je ne comprends pas pourquoi j'ai payé cette somme.
Merci de me donner le détail et la facture correspondante.
Cordialement

GHISLAINE
GHISLAINE

GHISLAINE

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Réponses

Bonjour Ghislaine,

Après recherche, je constate que le prélèvement de la somme de 11,98 euros correspond à votre facture du mois de septembre 2019.

Celle-ci est consultable depuis la rubrique "Factures" de votre Espace Client.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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