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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

j'ai une erreur sur ma premiere facture de 10€

je pense que l'on m'a facturé le forfait complet sans la promotion car j'ai 10€ en plus sur ma facture,merci de m'expliquer
car on n'a pas de détail sur le montant de votre facture total 28.49€
comment peut on verifier
il serait bon de faire une facture detaillée,vous auriez moins de question
pour une première facture!!
j'espere que ca va se regler sinon je vais voir ailleurs

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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Réponses

Bonjour Claude,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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