Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client

Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).

Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

3 jours de panne SFR sur 38250 . Que faire ?

Sur Villard de Lans (38250) 3 jours de panne SFR. Marre. Avant de basculer sur Orange qui apparament fonctionne pouvez vérifier qu'Orange n'a pas le même genre de problème

DENIS
DENIS

DENIS

Niveau
0
6 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
DENIS
Date
17 novembre 2019
il y a environ un an
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Réponses

Bonjour Denis,

Après vérification, je constate que l'incident concernant l'antenne réseau qui couvre votre adresse doit être résolu ce jour le 20/11/2019. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Concernant le réseau Orange, il m'est malheureusement impossible de vérifier, car l'adresse renseignée semble non complète, je suis navrée.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Votre question reste sans réponse ?

Nos conseillers à votre service

Poser votre question

© Prixtel