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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pas de réseau sms tel

Bonjour, je n'ai plus de réseau sms et appel sur mon mobile, messenger est actif
L'épisode neigeux pourrait-il être en cause ?

VINCENT
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VINCENT

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Réponses

Bonjour Vincent,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Vincent,

Suite au retour de la cellule concernée, la couverture réseau de votre adresse n'est pas optimale, c'est pour cette raison que vous pouvez éprouver des difficultés à utiliser votre offre, je suis navrée.

A ce jour aucun incident réseau n'est déclaré concernant l'antenne qui couvre votre adresse.

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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