Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai plus de réseau sms et appel sur mon mobile, messenger est actif
L'épisode neigeux pourrait-il être en cause ?
Réponses
Bonjour Vincent,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour Vincent,
Suite au retour de la cellule concernée, la couverture réseau de votre adresse n'est pas optimale, c'est pour cette raison que vous pouvez éprouver des difficultés à utiliser votre offre, je suis navrée.
A ce jour aucun incident réseau n'est déclaré concernant l'antenne qui couvre votre adresse.
Belle journée !
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
VINCENT a posé une nouvelle question
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