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Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à un incident technique de la banque le prélèvement mensuel n'a pu aboutir. Le problème est résolu, merci de redemander le paiement pour la facture d'octobre
Cordialement
Réponses
Bonjour Catharina,
Pour information, lors de la période de facturation les prélèvements sont émis une fois par mois en début de mois pour l'ensemble de nos clients.
Si le prélèvement a été rejeté, vous pouvez régler votre facture avant la fin du mois :
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
je suis prélever alors que je n'ai plus de forfait prixtel depuis novembre
Bonjour Chantal,
Après vérifications, vous avez effectué une demande de résiliation de votre ligne mobile effective le 05/12/19. La facture émise début janvier correspond donc à votre dernier mois de facturation chez Prixtel (soit décembre).
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CHANTAL a répondu
Equipe Prixtel a répondu
CATHARINA a posé une nouvelle question
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