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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment activer automatiquement la coupure d'une communication après sa durée de 2 heures pour éviter le Hors forfait?

Comment activer automatiquement la coupure d'une communication après sa durée de 2 heures consécutives pour éviter la surtaxe de paiement Hors forfait ?
Au bout de 2 heures consécutives d'une meme communication appel voix avec un seul numero, l'appel voix bascule Hors Forfait et devient payant.
Pour éviter les mauvaises surprises de factures surtaxées Hors forfait, les autres opérateurs coupent automatiquement la communication au bout de 2 heures consécutives d'un meme appel, ceci afin de protéger leurs consommateurs du hors forfait.
Est-ce que Prixtel peut activer cette possibilité sur ma ligne ?
ou bien est-ce à moi de l'activer depuis mes parametres du téléphone ? si oui, quelle est la manipulation dans les parametres, svp ?
Merci pour cette importante information.
DE

DELPHINE
DELPHINE

DELPHINE

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points

Réponses

Bonjour Delphine,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Nous ne proposons pas d'option limitant le temps de communication.
Je vous invite à rechercher si une application le permet.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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