Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
bonjour
comment puis-je transférer le contenu de ma carte sim actuelle sur la nouvelle carte sim prixtel? Merci !
Réponses
Bonjour Bernard,
Suivant le modèle de téléphone que vous possédez, vous avez la possibilité de transférer vos contacts SIM sur le téléphone directement et d'enregistrer ces mêmes contacts dans le répertoire du téléphone ou sur un outil tel que le Cloud.
Une fois que votre nouvelle carte SIM sera insérée dans votre téléphone, vous retrouverez vos informations et vous pourrez également copier ces informations sur la nouvelle carte SIM.
Afin d'effectuer ces procédures, je vous invite à vous rendre dans les paramètres de votre téléphone mobile. La marche à suivre est indiquée dans le manuel d'utilisation de votre téléphone ; il est également possible de contacter le constructeur de votre mobile afin d'obtenir davantage d'informations.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BERNARD a posé une nouvelle question
© Prixtel