Question en attente de réponse
Concerne ma facture du mois d'octobre 2019
Bonjour.je reviens sur votre réponse du 10 octobre courant.jai bien compris vos explications. après vėrification de ma facturation détaillée,jai trouvé un no 447546087893destiné vers l'ue à la date du 10 octobre 2019 à 23h 46 de 1mn46.je n'ai jamais composé ce no.Aurai-je été piraté?je ne communique jamais vers l'ue (voir mes facturation anterieures).en souhaitant que vous prendrez mes observations au sėrieux
Je vous prie d'agréer,madame,monsieur mes salutations empressées.
Réponses
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Facture sur le mois de résiliation et 1ère facture
Bonjour, J avais un forfait complet (5Go jamais dépassé), sur la période 22/10/19 au 20/10/20. Le numéro associé était le 07xxxxxx03. Or sur ma dernière facture, J'ai été... -
Date de souscription, date de facturation et date de début de promotion
Bonjour, La date de souscription de mon contrat était le : 03 / 09 / 2019 La date d'activation de ma carte SIM était le : 31 / 10 / 2019 Ma première facture du 31 / 10 / 2019... -
Erreur dans la facture et double mail
Bonjour, J'ai souscris à l'offre complète 9,99€ en octobre 2019 avec l'offre promo de 12 mois à 4,99€. Je me mets des rappels pour vérifier 1 mois avant la fin de contrat promo...OK. Merci d'avoir répondu. -
facture du mois d'octobre
Bonjour pas de réponse ? je rétiaire ma réclamation du 16/11. J ai essayé de télécharger un jeu sur ma box (jeux) le 30 septembre, qui demandait beaucoup de giga mais un... -
deux facture à payer pour le meme mois
Je me permets de vous contacter pour contester la deuxieme facture que j'ai reçue aujourd'hui et qui concerne la consomation du mois octobre. En effet, j'ai souscrit un...
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Equipe Prixtel a répondu
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ANDRE a posé une nouvelle question
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