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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je capte pas chez moi avec votre réseau hors avec Sosh je captais très bien ??!!! Merci

Je captais très bien dans mon appartement avec sosh donc orange et avec vous je ne capte plus mes correspondants tombent sur la messagerie problème que j’avais avec les autres opérateurs mais pas chez orange pourtant j’ai bien choisi orange chez vous .... dans ce cas là j’évite vais être obligé de résilier cordialement

JEROME
JEROME

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Réponses

Bonjour Jérôme,

Après vérifications, je constate l'émission de communication depuis votre ligne mobile ; ce qui semble indiquer la bonne activation de votre ligne.

Pour information, une ligne mobile peut mettre jusqu'à 48h pour s'activer entièrement lors d'une portabilité. Nous vous remercions pour votre patience.

Concernant la qualité du réseau, il n'y a pas de distinguo fait entre les clients Orange et ceux de Prixtel : nous utilisons les mêmes réseaux.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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