Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Facturation

Bonjour,
Ma dernière facture il apparait des frais d’appel vers l international, mais rien dans la facture detaille.
Merci de verifier.
Bien a vous

GEOFFROY
GEOFFROY

GEOFFROY

Niveau
0
41 / 100
points

Réponses

Bonjour Geoffroy,

Après vérification, je constate qu'un appel a été effectué le 23/10/2019 à 22h22 vers la Turquie (Europe Elargie). Ces communications ne sont pas incluses dans votre offre conformément à votre Guide Tarifaire International, disponible depuis la rubrique "Documentationé de votre Espace Client.

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel