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Question en attente de réponse

Planet zone

Je narrive pas a me desabone de planet zone arnac. Comment faire

VALERIE
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Réponses

Bonjour Valérie,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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Valérie,

Suite au retour de la cellule concernée, votre ligne était abonnée au service payant "Planete Zone ", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.

Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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Re bonjour ma ligne et suspendu je voudrais comprendre comment la réactiver merci pour votre aide

VALERIE
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Bonjour Valérie,

Nous vous remercions pour votre paiement. Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de sortir une ligne du processus de résiliation. Généralement, sous 24h, la ligne est remise en service.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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