Question en attente de réponse
impossible de changer mes coordonées CB
Bonjour, suite à votre réponse et avec toute ma bonne foi et une heure de recherche partout sur le site je n'ai jamais trouvé "choix du mode de paiement "et donc dans l'impossibilité d'entrer les nouveaux coordonnées de ma nouvelle carte. Que dois- je faire?. Sur mon espace perso,rien ne réponds en cliquant sur gestion bancaires .Merci de m'aider Au fait, je ne pouvais pas vous donner les coordonnées de ma nouvelle carte……………..avant de l'avoir reçue !!!!!!!! Cordialement
Réponses
Bonjour Joel,
Après vérification, je ne constate aucune anomalie. Je vous invite à :
1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire",
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".
Je reste à votre disposition si besoin,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour
plusieurs essais pour changer mes coordonnées bancaires...toujours .Impossible (??) malgré toutes les opérations et les paramètres respectés.
Merci de m'informer
Dominique
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Equipe Prixtel a répondu
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DOMINIQUE a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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JOEL a posé une nouvelle question
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