Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Comment suivre ma commande (carte SIM)??

Bonsoir, comment puis-je suivre la commande de ma carte SIM? Cordialement

MICKAEL
MICKAEL

MICKAEL

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Mickael,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations :

 https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Concernant votre paiement de la somme de 10 euros, celle-ci a été remboursée sur la carte bancaire utilisée à la souscription.

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel