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Question en attente de réponse
Bonjour..
Jai bien Reçu ma sim mais je n'arrive pas à la activer car le délai d'activation est arrivé a expiration.comment faire dans ce cas?
Bien à vous
Réponses
Bonjour Donald,
Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit bien de la carte SIM réceptionnée au mois de Juin ? Je vous remercie pour votre retour.
Si tel est le cas, le bouton "activer ma carte sim" est disponible pendant une période d'un mois maximum pour des raisons de sécurité.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour..
Non il s'agit plutôt de celle du 14/10/2019
Bien à vous
Donald,
Je vous remercie pour votre retour. Nous venons exceptionnellement de procéder à l'activation de votre carte SIM à distance. Un délai de quelques heures peut être nécessaire afin que tous les services soient totalement fonctionnels.
Belle après-midi !
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
DONALD a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DONALD a posé une nouvelle question
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