Question en attente de réponse
Pour quoi l'assistance sur ma facture n'est pas visible
Hier j'ai demander assistance sur ma facture du mois de novembre qui est passer de 4 a 17 euro
Et a ce jour pas de trace de cela
Pas de réponse alors que hier je voyer assistance encours
Réponses
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Assistance en cours introuvable
Bonjour, j ai fait deux demandes d assistance pour contester deux facturation incorrecte, la 1ere il y a 1 mois et pas de reponse et la 2eme avant hier: elle ne sont pas... -
Assistance en cours ?
Bonjour, J'ai une assistance en cours, mais elle ne m'est pas visible, et donc je n'ai pas accès au statut. Pouvez-vous la faire apparaitre sur mon interface ? Merci, David -
Problème envoi message avec photo
Bonjour, à la lecture du forum, j'ai visiblement un problème de configuration APN MMS. Or, je n'ai pas trouvé de solution concernant un Nokia Lumia 640 (windows phone 10)... -
problème avec l'assistance de l'espace client
Bonjour, J'ai envoyé un message dans l'assistance de mon espace client rubrique facture parce qu'on me prélève 14.99€ au lieu de 4.99€ pour 2.70Go consommés dans un forfait... -
Facture élevée
Bonjour, Le montant de la dernière facture est de 14.99 alors que je n'ai utilisé que 3,6Go. Elle devrait être de 4,99 pendant un an , mais vous appliquez que 6 mois !!! J'ai...
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Equipe Prixtel a répondu
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ALI DJOUDOUDI a posé une nouvelle question
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