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Bonjour Anonyme.

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consommation d'internet

Bonjour mise à jour le 14 aujourd'hui plus de 16go d'utilisé je suis la plupart du temps chez moi donc en wifi Pouvez vous m'éclairer merci

DIDIER
DIDIER

DIDIER

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Réponses

Bonjour Didier,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

je constate en effet une utilisation régulière de la DATA, à ce jour vous avez consommé 18,18 Go.
Votre smartphone s'est probablement connecté à Internet à votre insu : pour récupérer vos e-mails, afficher des notifications (réseaux sociaux, applications...), télécharger des mises à jour du système ou de vos applications.
Pour éviter cela, vous pouvez désactiver la récupération automatique du courrier, l'envoi de notifications et les mises à jour automatiques. Pensez à vérifier la configuration de chacune de vos applications mobiles.
Vous pouvez aussi configurer votre smartphone pour que les mises à jour ne se fassent qu'en Wifi. Si vous utilisez peu Internet, vous pouvez désactiver les données cellulaires. Vous aurez toujours accès aux réseaux Wifi mais plus à l'Internet mobile. Vous n'aurez plus qu'à les réactiver quand vous en aurez besoin. Pour savoir comment faire, consultez le mode d'emploi de votre smartphone.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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