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Question en attente de réponse
Bonjour , je passes commande pour Forfait " Le Complet " , Promotion, Paiement CB , 10€ éffectué le 15 Novembre 2019 à 11h05 pour carte sim , et la prise en compte du Forfait , n'a pas été faite ! Pouvez vous me confirmer , merci .
Réponses
Bonjour Michel,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Bonjour Michel,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne.
Votre portabilité a été relancée et celle-ci est prévue pour le 26/11/19.
Une carte SIM va vous être expédié, vous devriez la recevoir dans les prochains jours.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MICHEL a posé une nouvelle question
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