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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement CB

Bonjour , je passes commande pour Forfait " Le Complet " , Promotion, Paiement CB , 10€ éffectué le 15 Novembre 2019 à 11h05 pour carte sim , et la prise en compte du Forfait , n'a pas été faite ! Pouvez vous me confirmer , merci .

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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points

Réponses

Bonjour Michel,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Bonjour Michel,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne.
Votre portabilité a été relancée et celle-ci est prévue pour le 26/11/19.
Une carte SIM va vous être expédié, vous devriez la recevoir dans les prochains jours.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

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