Paiement retard

Bonjour Alain,

Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Il n'est pas possible de choisir une date de prélèvement : tous les prélèvements pour tous les clients se font à la même date, dans les premiers jours du mois.
Toutefois, vous pouvez à tout moment créditer votre compte, et ce montant viendra en déduction de la prochaine facture.
Les factures sont à régler à réception. Nous sommes indulgents et nous laissons à nos clients jusqu'à la fin du mois pour régler leur facture. Votre facture du mois de novembre devait être réglée au plus tard le 25.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel