Réception des SMS bancaires

Bonjour
Ma ligne a été activée le 30/10/19 pour le n° 07XXXX0824.
J'ai informé immédiatement de mon changement de n° de téléphone tous les organismes bancaires.
Or depuis cette date je ne reçois aucun SMS bancaire.
De ce fait je ne peux activer les codes sécurité (code confidentiel à usage unique).
Après vérifications de ma banque, son service technique vous a alerté le 13/11/19.
A ce jour je ne reçois toujours pas de SMS bancaires.
Je souhaiterai que vous remédiez à cette situation le plus rapidement possible.
Je vous remercie.
Michel B