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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma commande est-elle bien fixée au forfait complet à 4.99 € ?

BONJOUR,
J'ai commandé un forfait à 4.99€, je ne veux pas payer plus.
Est-ce bien ça ou bien m'avez-vous tendu un piège ?
Sincèrement pas satisfait de cette absence de clarté.
B.O.

BRIGITTE
BRIGITTE

BRIGITTE

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Réponses

Bonjour Brigitte,

Votre ligne n’est pas sur une offre à 4,99€ mais sur le forfait Le complet en promotion, qui s’ajuste à votre consommation, de 4,99€ à 14,99€ par mois.

Le forfait ajustable Le complet vous donne la liberté de consommer autant que vous le désirez : vous avez les appels et SMS/MMS illimités et jusqu'à 50 Go d'Internet (au-delà des 50 Go votre débit est réduit). Chaque mois, vous consommez en fonction de vos besoins du moment. Le forfait s'adapte à votre consommation, de 4,99€ jusqu'à 14,99€ si nécessaire.
Pour plus de détails, je vous invite à consulter le Guide tarifaire / Fiche d'information standardisée disponible sur votre Espace Client, rubrique Documentation.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

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