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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ou puis je trouver mon code puk ?

Mon numéro de ligne 06 xx xx xx 38, je viens de recevoir ma nouvelle puce, mon code pin est toujours invalide et le code puk inscrit sur mon contrat ne fonctionne pas non plus. HELP !

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

JEAN PIERRE

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Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

Le code PUK (PUK1) de votre carte SIM est disponible à tout moment sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile : 82426886
Lorsque votre appareil demande le code PUK:

  • insérez le code précédemment donné : 82426886
  • composez ensuite un nouveau code PIN, en évitant de remettre l'ancien code ou 0000
  • confirmez ce nouveau code en le saisissant une nouvelle fois.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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