Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
Bonjour. Je n'ai pas eu de confirmation du paiement des 10€uros pour la carte SIM à l'inscription. La fenêtre Internet est restée bloquée sur le message "Patientez...." Information : le paiement a été effectué par e_carte bleue. D'avance merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Marie-Françoise,
Après vérifications, le paiement de votre commande du 13/11 n'a pas pu aboutir. De ce fait, je vous invite à effectuer une nouvelle souscription. Nous sommes navrés pour cet incident indépendant de notre volonté.
Afin d'éviter que ce phénomène ne se reproduise, quel navigateur Internet avez-vous utilisé lors du paiement (avec la version si possible) ?
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MARIE FRANCOISE a posé une nouvelle question
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