Bonjour je n ai pas eu de notification concernant mon paiement et ma carte sim

Bonjour Corine,

Après vérifications, les paiements de votre commande en date du 12/11 et du 14/11 n'ont pas pu aboutir. De ce fait, je vous invite à effectuer une nouvelle souscription. Nous sommes navrés pour cet incident indépendant de notre volonté.

Afin d'éviter que ce phénomène ne se reproduise, nous aurions besoin de deux informations :

• Quel navigateur Internet avez-vous utilisé lors du paiement (avec la version si possible) ?

• Quel type de carte bancaire utilisez-vous (Visa, Mastercard, American Express, Electron, Maestro...) ?

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel