Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Nous avons un prélèvement de 3,99€ de votre part (assurance) alors que nous n’avons jamais rien demandé

Bonjour
Depuis le mois dernier nous avons un prélèvement d’assurance de votre part de 3,99€ alors que nous n’avons pas fait de changement de forfait ni de demande particulière.
Merci de me contacter afin que l’on puisse échanger sur ce sujet.
Merci pour votre aide
Cordialement
Thierry M.

THIERRY
THIERRY

THIERRY

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Thierry,

Après vérification, je ne constate aucune assurance de souscrite sur votre ligne. Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel