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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma commande n'a pu aboutir.

Bonjour,
Je viens de passer commande d'une carte SIM pour un transfert de ligne chez Prixtel et quelque minutes après avoir finalisé ma commande, je recois un message 'Votre commande n° ----- n'a pu aboutir."
Merci de m'indiquer comment je peux finaliser ma commande ou si je dois en refaire une nouvelle avec un autre moyen de paiement?
Merci de votre réponse.
Cordialement

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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points

Réponses

Bonjour Laurent,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : 

https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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