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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Apres m etre rétracté, pourquoi vous devrais je 1 mois de forfait et 4€ ?

Bonjour,
Je vous ai écris mais ma question reste sans réponse...
Je me suis rétracté suite à un problème de RIO, et d apres ma facture vous me remboursez les 10€ d achat de puce que je n ai jamais reçu, mais vous me prélevés 4,99€ ! Et je vois que je vous dois encore 4€ ! Pouvez vous m expliquer s'il vous plaît, veuillez m appeler sur mon num de contact cordialement

ORHAN
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Réponses

Bonjour Orhan,

Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client; le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Très bien merci d'avoir répondu rapidement, en espérant que le nécessaire soit fait rapidement, bonne journée

ORHAN
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