Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je vous ai écris mais ma question reste sans réponse...
Je me suis rétracté suite à un problème de RIO, et d apres ma facture vous me remboursez les 10€ d achat de puce que je n ai jamais reçu, mais vous me prélevés 4,99€ ! Et je vois que je vous dois encore 4€ ! Pouvez vous m expliquer s'il vous plaît, veuillez m appeler sur mon num de contact cordialement
Réponses
Bonjour Orhan,
Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client; le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Très bien merci d'avoir répondu rapidement, en espérant que le nécessaire soit fait rapidement, bonne journée
ORHAN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
ORHAN a posé une nouvelle question
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