Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Consommation Internet à l'étranger?

Bonjour,
J'ai reçu le message que mon Internet à l'étranger est bloque, mais je suis arrivé au Royaume-Uni aujourd'hui et mon compte indique aucune utilisation d'Internet.

Quel est le problème? J'ai besoin d'utiliser Internet et je pense avoir jusqu'à 7,4GO avec mon compte.

Katherine H.

KATHERINE
KATHERINE

KATHERINE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Katherine,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Au Royaume-Uni si votre téléphone ne le fait pas automatiquement, activez l'option Itinérance et sélectionnez dans les paramètres réseaux de votre appareil un des réseaux locaux.
Après analyse de votre compte je constate que vous avez trouvé votre réponse.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel