Question en attente de réponse
Changement de domiciliation bancaire
Bonjour;
Malgré l'enregistrement de mes nouvelles coordonnées bancaires (FORTUNEO), le prélèvement s'est encore effectué le 4/10.
J'espère que ce sera le dernier car je viens de demander la clôture de mon compte AXA.
Merci de vérifier et me répondre par mail
Réponses
Bonjour Michel,
Pour rappel, tout changement de mode de paiement doit être enregistré avant l'émission de la facture afin qu'il soit bien pris en compte.
Vous avez en effet enregistré vos nouvelles coordonnées bancaires le 04 octobre alors que votre facture de septembre était déjà émise.
Cependant votre facture du mois d'octobre a bien été prélevée sur votre compte Fortunéo.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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MICHEL a posé une nouvelle question
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