Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
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Question en attente de réponse
Bonjour
Je ne comprends pas pourquoi je n'arrive pas à me connecter sur le nouvel espace client de ma nouvelle ligne.
Je suis systématiquement ramené sur l'espace client d'un ancien numéro. De plus cet espace fonctionne mal.
Donc impossible de régulariser mes données concernant mes prélèvements, j'ai ainsi des factures impayées.
Je suis en ce moment sur l'espace client de cette ancienne ligne.
Bien cordialement
Réponses
Bonjour Christian,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.
À tout de suite !
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CHRISTIAN a posé une nouvelle question
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