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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

bonjour avez vous recu mon mode de paiment par carte bleu

bonjour je viens de faire une commande pour un forfait avec une carte Sim je viens de vous régler par carte bleue mais la page est restée bloquée je voulais savoir si vous avez reçu mes coordonnés de ma carte bleue
cordialement

WILLY
WILLY

WILLY

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Réponses

Bonjour Willy,

Après vérifications, je constate que vous avez effectué 3 paiements entre le 10 et le 11 novembre ; ces paiements n'ont pas pu aboutir. Cependant, je constate que le dernier paiement effectué le 11/11 a été validé.

Comme vous pourrez le constater sur votre Espace Client, la portabilité de votre ligne est prévue pour le 18/11.

Votre carte SIM a été expédiée ce jour, le numéro de suivi est 2L01119834760.

En vous souhaitant une bonne réception,

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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