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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

forfait modulo 6

Bjour, pourquoi je paie 10.99 euros depuis 3 mois alors que je payais 5.99 euros avant. Je n'ai rien changé à mes habitudes. ligne Merci pour votre réponse. cdt

DANIELLE
DANIELLE

DANIELLE

Niveau
0
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points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
DANIELLE
Date
10 novembre 2019
il y a environ un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Réponses

Bonjour Danielle,

Après vérification, je constate que vous êtes sur l'offre Modulo 6. Je constate que vous avez consommé de la data (internet mobile) ces derniers moiz, c'est pour cette raison que vous avez été facturé sur le tarif de 10,99 euros conformément au Guide Tarifaire de votre offre, disponible depuis la rubrique "Docuemntation" de votre Espace Client.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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