Question en attente de réponse
Deuxieme ligne
Bonjour, puis je activer une deuxieme ligne (nouvelle carte sim et numero) sur mon nom? Puis je profiter de l'offre promotionnelle pour le forfait complet? Comment je dois faire?
Je vous remercie en avance
Radina Dimitrova
Réponses
Bonjour , quand J'ai souscrit au forfait prixel aujourd'hui, toutes les étapes ont marché sauf la cinquième ( payer la carte sim )j ai rempli mes numéro de carte bancaire mais ça affiché en attente j' ai fini par appuyezr sur retour et j ai recommencé avec une autre carte bancaire et je n'ai toujours pas de résultats je ne sais pas si ça a pris l'argent sur mon compte en tout cas je n'ai pas pu prendre ce forfait qui est en promo jusqu'a demain
Comment faire pour en beneficier.
Cordialement
Bonjour Radina,
Après vérifications, le paiement de votre commande du 11/11 et du 12/11 n'ont pas pu aboutir. De ce fait, je vous invite à effectuer une nouvelle souscription. Nous sommes navrés pour cet incident indépendant de notre volonté.
Afin d'éviter que ce phénomène ne se reproduise, nous aurions besoin de deux informations :
- Quel navigateur Internet avez-vous utilisé lors du paiement (avec la version si possible) ?
- Quel type de carte bancaire utilisez-vous (Visa, Mastercard, American Express, Electron, Maestro...) ?
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
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prélever les factures de ma deuxième ligne sur un compte différent de la première mais toujours à mon nom, comment faire
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deuxième ligne mobile
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Equipe Prixtel a répondu
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RADINA a répondu
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