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Question en attente de réponse
Bonjour,
A L'attention du service Client
A ce jour le 9/11/2019, j'ai complété la prise d'un abonnement avec le numéro 07xxxxx jusqu'au RIB MAIS le paiement de la carte SIM par CB n'a pas été validé : La page Web indique un "En cours de paiement" qui a pris beaucoup trop de temps ; J'ai recommencé plusieurs fois mais rien n'y fait. Je me suis déconnecté et reconnecté avec un autre navigateur web et aucun moyen d'accéder à ma commande ou de commander une carte SIM associé à mon numéro ?? J'ai besoin d'avoir un abonnement fonctionnel rapidement. Merci de votre aide. (un service client qui ne répond pas au téléphone le Samedi ??!!)
Réponses
Bonjour,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Je constate que vous avez finalisé votre souscription le 10/11/19.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FAYEZ ET MERWAN a posé une nouvelle question
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