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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

protabilité

bonjour, je vous remercie pour la rapidité du changement d'opérateur, cependant après avoir insérer la carte sim et vu la date de la mise en service cad le 8/11, aujourd'hui je ne peux toujours pas téléphone, je suis en attente d'appel urgent j'attends votre réponse un grand merci Cécile

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Réponses

bonjour l'équipe,

Merci ligne établie, tout va bien merci

CECILE
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Bonjour Cécile,

Normalement, la portabilité se fait à la date et à l'heure prévues. Néanmoins, il arrive parfois que la ligne ne soit pas libérée à temps par l'ancien opérateur ou qu'un incident technique survienne, ce qui empêche alors la portabilité de s'effectuer. C'est ce qui s'est passé pour votre ligne et nous vous prions de nous en excuser.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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