Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je me suis connecté à mon compte ce matin, je vois plein d'informations mais nullement la consultation de mes factures. J'ai essayé depuis l'application mobile sur Android car je vois au moins la liste mais à chaque téléchargement, les lecteurs PDF indiquent que ceux ci ne sont pas lisibles.
Comment faire pour consulter mes factures notamment la dernière qui a un dépassement que je ne m'explique pas.
Merci
Olivier
Réponses
Bonjour,
Finalement j'ai trouvé une solution en me connectant depuis mon ordinateur, j'ai accès à un onglet facture que je ne voyais pas depuis mon navigateur sur mobile. J'ai vérifié sur mon mobile aussi maintenant (le menu fonctionne) peut-être un problème sur les serveurs!
Le sujet est donc clos pour moi
Merci
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour, je suis ravi que tout fonctionne à présent.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
OLIVIER a répondu
OLIVIER a posé une nouvelle question
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