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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Veuillez me rembourser l'option SMS+ abonnement service tiers multimédia car jamais abonner à sa?

Bonjour
Je souhaiterais me faire rembourser de l'option SMS + abonnement service tiers multimédia car je me suis jamais abonner à cette option
Merci

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Réponses

Bonjour Sylvie,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Sylvie,

Suite au retour de la cellule concernée, votre ligne était abonnée au service payant "Voir Video ", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.

Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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