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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonsoir .pas possible d'avoir internet avec mon mobile depuis ma nouvelle SIM

Bonsoir / Depuis la réception de ma SIM impossible d'avoir internet.Ma SIM mise sur un autre téléphone SAMSUNG ne fonctionne également pas. Par contre la SIM prixtel du samsung mise sur mon téléphone fonctionne correctement avec internet. Donc j'en conclu qu'il doit y avoir un problème sur la SIM reçue en tant que nouveau client coopté.

NADINE
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Réponses

Bonjour Nadine,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtelorange.tweakker.com/choose puisque votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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