Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

bonjour, je n'ai pas de ligne téléphonique chez vous

bonjour, je n'ai pas de ligne chez vous car je me suis rétracté j'ai été facturé le mois dernier et rembourser par chèque après réclamation et je vois aujourd'hui que j'ai été encore prélever de 2 euros pouvez vous me rembourser et arrêter de me prélever.
bien cordialement Mme Bourbon Florence

FLORENCE
FLORENCE

FLORENCE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Florence,

Nous avons pris en compte votre demande et l'avons transmis au service concerné.

Concernant la facturation du mois d'octobre, je viens d'ouvrir une contestation depuis votre Espace Client ; le Service Clients vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel