Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
bonjour, je n'ai pas de ligne chez vous car je me suis rétracté j'ai été facturé le mois dernier et rembourser par chèque après réclamation et je vois aujourd'hui que j'ai été encore prélever de 2 euros pouvez vous me rembourser et arrêter de me prélever.
bien cordialement Mme Bourbon Florence
Réponses
Bonjour Florence,
Nous avons pris en compte votre demande et l'avons transmis au service concerné.
Concernant la facturation du mois d'octobre, je viens d'ouvrir une contestation depuis votre Espace Client ; le Service Clients vous répondra dans les meilleurs délais.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FLORENCE a posé une nouvelle question
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