Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Nouvelle carte SIM : pas de réseau

Bonjour,
Reçu aujourd'hui nouvelle carte SIM et activée à 16 h 00 sur mon espace client. Mention "ligne active" sur mon compte mais pas de réseau...
Internet fonctionne sur ma WIFI.
Merci de voir ce qu'il en est ou de me préciser la marche à suivre s'il vous plaît.
Bien cordialement

PIERRE PAUL
PIERRE PAUL

PIERRE PAUL

Niveau
0
20 / 100
points

Réponses

Bonjour Pierre-Paul,

Après vérification, je constate des communications émises depuis votre ligne, ce qui semble indiquer que tout est revenu à la normale.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel