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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

bonjour, je souhaite désabonnement sms+abonnement service tiers multimedia que je n ai pas souscrit. cordialement

bonjour,
Apres avoir reçu ma facture je me suis aperçu qu un abonnement sms+abonnement service tiers multimedia , c est active or je ne souhaite pas l abonnement pourriez vous me le désactiver et me le bloquer .
Dans l attente je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire cordialement

LINDA
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LINDA

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Réponses

Bonjour Linda,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Linda,

Suite au retour de la cellule concernée, votre ligne était abonnée au service payant "Replay TV France et TV 3G", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.

Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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