Question en attente de réponse
Réseau Internet/mms
Bonjour depuis le 5/11 que je suis passée chez vous je n'ai toujours pas de réseau ou MMS sauf via wifi. Je sais qu'il ya eu des soucis mais j'aimerais savoir quand est ce que ce sera régler
Merci
Réponses
Bonjour Morgane,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Morgane,
Suite au retour de la cellule concernée, une action vient d'être effectuée sur votre ligne. Je vous invite à redémarrer votre mobile afin que celle-ci soit prise en compte. Pouvez-vous m'indiquer par la suite si tout est revenu à la normale par la suite ? Merci.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
-
-
Connexion données
Bonjour Léo Je viens de passer chez Prixtel, heureuse de l'offre qui m'était présentée Le changement a été fait cet après-midi, mais depuis : pas de connexion internet ! J'ai...Bonjour Laure, Je suis ravi de l'apprendre, merci de votre confiance. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Marius de L'Équipe Prixtel -
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter au réseau 4G
Bonjour, Je viens d'insérer ma carte SIM après activation de la ligne. Je n'arrive pas à capter internet ou me connecter au réseau 4G. Ma copine qui a suivi les mêmes étapes...Bonjour Milian, Nous sommes ravis que vous ayez pu résoudre votre demande. Je reste à disposition, Léo de l'Équipe Prixtel -
Problème Internet et MMS sur mon smartphone Samsung Galaxy S4
Bonjour, J'ai changer de téléphone portable, après avoir remis la carte sim et récupéré les données APN Internet/MMS sur votre site et qui se sont installés automatiquement sur...Bonjour Jocelyne Je constate une connexion et des MMS émis suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale. Je reste à disposition, Alexia de... -
connexion internet et mms
Bonjour, je posssède un samsung galaxy J510FN et impossible de me connecter à internet alors que j'ai effectué toutes les étapes de votre tuto: Restaurer valeurs par défaut...Bonjour, cela marche depuis tout à l'heure. Merci quand même... -
Configuration impossible des mms/internet
Bonjour, je n arrive pas à configurer les mms/internet pour mon samsung A315G/DS (android) sur le reseau orange. J ai suivi la procedure de Configuration automatique...Bonsoir, Merci de votre intervention, cela fonctionne !! Cordialement V. C. Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
MORGANE a posé une nouvelle question
-
