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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

urgent iphone bloqué par vos services

Bonjour je vous contacte car suite à une facture impayée (que j'ai régularisé ce matin par cb) mon téléphone qui est un iphone ne fonctionne plus il indique :

  • "l'iphone n'est pas activé" si le problème persiste, contactez votre opérateur.
  • et le réseau indique réseau indisponible merci de rectifier çà immédiatement

SORAIA ALEXANDRA
SORAIA ALEXANDRA

SORAIA ALEXANDRA

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Réponses

Bonjour Soraia,

Après vérification, je constate que vous avez effectué une rétractation de votre contrat le 07/11/2019, de ce fait votre ligne n'est plus active conformément à votre demande.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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