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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation de carte SIM le 31/10 mais facturé pour le mois 10 à plein tarif

J'ai été facturé pour le mois d'octobre à 100% du forfait alors que l'activation a été réalisé que le 31/10/2019?

MOHAMED
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Réponses

Bonjour Mohamed,

Si vous constatez une erreur, vous pouvez ouvrir une réclamation sur votre Espace Client dans la rubrique "Assistance", en cliquant sur "Mes factures / Mes paiements" puis sur "Contestation facture : Facture non conforme". Le Service Client étudiera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition,

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