Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Je ne peux ni envoyer ni recevoir de MMS, ni aller sur le net sans wifi ?

Bonjour,
Suite à la lecture de plusieurs poste sur le forum et modification des paramètres de point d'accès de réseau mobile, je n'arrive toujours pas accéder à internet sans wifi ni recevoir et envoyer de mms. Je ne sais pas quoi faire ?
Merci d'avance,
Laure

LAURE
LAURE

LAURE

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

Bonjour Laure,

Après analyses, notre partenaire télécom Orange rencontre un retard dans la prise en compte du service de DATA sur certaines de nos portabilités sur son réseau.
L’incident est en cours d’analyses auprès de leur service technique.
N’hésitez pas à redémarrer votre téléphone.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Laure,

Notre partenaire télécom Orange nous informe qu’une action a été menée de leur côté sur votre ligne.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Tout fonctionne, merci !

LAURE
LAURE

LAURE

Niveau
0
14 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel