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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour! Mon problème est que je ne reçois pas d'appels ni de SMS de l'étranger, notamment de l'Ukraine.

Bonjour! Je ne reçois pas ni de SMS ni d'appels d'Ukraine. Pourriez-vous m'aider à recevoir la connexion et de pouvoir recevoir les appels et les SMS de l'Ukraine. Merci!

KATERYNA
KATERYNA

KATERYNA

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Réponses

Bonjour kateryna
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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