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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait au prix Complet pour -24h d'utilisation

Bonjour,

J'ai passer commande d'une nouvelle carte sim Prixtel Complet en fin de mois, est activé ma carte sim le 31/10 et je vous demande votre avis en toute humilité si vous ne trouvez pas un peut excessif de devoir payer pour le mois d'octobre complet sans en avoir bénéficier.

Merci de votre considération.

Philip M.

PHILIP
PHILIP

PHILIP

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0
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points

Réponses

Bonjour Philip,
Merci d'avoir contacté notre service.

En général les factures concernent le mois entier, quelque soit la date de votre arrivée.
Votre demande étant légitime, je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client.
Le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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