Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
Cela peut entraîner quelques dysfonctionnements sur le site ou sur votre Espace client mais rassurez-vous, notre équipe est déjà en train de corriger tout ça ! Au fait, vous avez vu ? Grâce à votre forfait Prixtel, vous faites un geste pour la planète : votre forfait est désormais neutre en CO2 (mais son contenu et son prix ne changent pas). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour,
étant une entreprise, nous avons un besoin impératif d'accéder à nos factures pour notre comptabilité. Pouvez-vous faire le nécessaire pour nous en redonner l'accès dans notre espace client ?
Nota : des questions similaires ont été posées mais les réponses ne donnent aucune solution pour remédier au problème.
Bonne journée
Réponses
Bonjour Philippe,
Après recherches 2 comptes ressortent avec votre email et c'est sur un compte vide que vous vous connectez. Ce compte vide vient d'être supprimé.
Si vous êtes connecté à l'espace client ou au forum, je vous invite à vous déconnecter.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PHILIPPE a posé une nouvelle question
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